格安SIM|mineo(マイネオ)の評判|概ねみんな満足

auのiPhoneをそのまま使えるのが魅力

2017年10月〜 満足している

今までauのiPhone6を使用していました。各種割引等適用してカケホなしで月額4000円程度の運用でしたが、2年後からは月額8000円程度となるとわかったので、mineoに乗り換えました。

mineoを選んだ理由としては、

・auのiPhone6がそのまま使える
・月額費用の安さ

という点でした。

第一にauのiPhone6はSIMロック解除できないので、契約できる会社が限られていました。でもまだスペック的には使えるので、機種は引き継ぎしたいと思い、こちらを選択しました。ちょうどキャンペーンもやっていて、1年間は通話付SIMでも月額500円程度、1年経過後も1400円程度で運用できると知り、即乗り換えを決意しました。

良い点としてはやはりコスト。私の使い方としては、基本通話はほとんど使用しないのでカケホは不要、自宅はwi-fi環境で、日中仕事中はあまりスマホ使用せず、休日の外出時はfreeのwi-fiを活用し、LINEやちょっとした調べもの程度でしか使わないため、月に1GBもあれば十分な運用です。

それでいけば通話付1GBプランで1500円程度、さらに節約モードというものも付いていて、速度制限がかかるけど通信量がカウントされないモードがあり、それを活用すれば月500MB以下でも運用でき、それだと1400円程度で運用可能です。速度制限中もLINE程度の利用であれば、さほどストレスなく使えます(動画や動くスタンプは若干遅いです)。

電波の状況としても特に今まで(au)からの遜色はないと感じます。通話音質なども気になる差は何もありません。

悪い点としては、ピークタイムの通信速度の遅さ。昼休み時間帯はまず激遅です。通信制限よりも遅く感じます。昼休みにスマホで動画を観るような人は全くダメだと思います。

自宅がwi-fi環境で主婦で自宅にいることが多い人、外で動画鑑賞などをしない人であれば、非常に安く運用ができ良いと思います。

また、実店舗はなく、アフターサービスについては全く期待できないので、スマホ利用でトラブルがあった際、自己解決できずにコールセンターや店舗対応を利用しがちの人は向いていないと思います。

多少のトラブルは自己解決できる・安いから仕方ないと割り切れる人向けだと思います。
使い方の条件さえ合えば非常に良いキャリアだと思います。

ユーザーに分かりやすいプラン変更制度を導入してほしい

2015年11月〜 不満

mineoのAプランを利用しています。

良い点は、割引イベントなどが多く、1年間で900円引きなど積極的な割引イベントを実施しているので、比較的安価に加入することが出来ます。

また最初の事務手数料の3000円もamazonで割り引きコード1000円などを利用すれば安く加入することができます。非常に加入することにとっては他の格安通信会社と比較して割引イベントが多く発生していると思います。逆に、イベント以外に加入した人にとっては、もったいないと感じることがあるかもしれません。私は、ここ10年、mineoの加入と脱退を繰り返しているのですが、イベントの利用は半分程度で、イベントのうまみを全部利用できたわけではありません。

その点は、もう少しユーザーに配慮してほしい部分だと思っています。

通信部分でいうと、とても満足しています。電波はつながりやすいですし、速度もソコソコ出ます。

昔は3Gと4Gが混在していたとき、4Gしか利用できなかったので、サービスエリアがとても狭かったのですが、最近は4Gばかりになってきたので、mineoが利用できないエリアがだいぶ少なくなってきました。

以前は田舎にいくと利用不可が多かったのですが、最近は田舎でも利用できるケースが増えてきました。Aプランで不満なのが、通常のAプランとボルテAプランに分かれていて、非常に複雑になっていることです。私は最初ボルテAプランに加入していたのですが、au端末のシムロック解除をしないと利用できないケースが多く、そこが不便でAプランに事務手数料3000円を使って変更しました。

しかし、最近はAプランで利用できる端末がものすごく少なくなり、アイフォンは比較的利用できるのですが、アンドロイドはボルテシムでないと利用できないケースが非常に増えてきました。

結果的にDプランのほうが利用しやすい状況になっています。Aプランの対応端末をもう少しがんばって増やしてほしいです。

何度もプランの変更をしていると事務手数料がかさばって、結局格安料金で利用していてもトータルコストが大手キャリアと変わらない金額になってしまいます。もう少しユーザーに分かりやすいプラン変更制度を導入してほしいです。

オンライン契約が簡単で良い

2017年5月〜 満足 6ヶ月

SIMフリーのiPhoneで使えるキャリアを探していて契約をしました。

マイネオのウェブサイトからも契約ができるところが便利な部分です。店舗契約だと場所が限られているらしく、私は渋谷店で契約をしました。

「店員さんがいるほうが安心して契約をできる」という場合は来店したほうがよさそうですが、そうでない場合は自宅からパソコンで契約をできるところは便利な点です。

コースは「Aプラン デュアルタイプ(1GB)」です。データ通信を月々1GBまで使えて、通話時間は30分以内は何度でもかけられるコースを使っています。

月々の料金は2400〜2900円以内です。通話が少しオーバーしている月は料金が上がっています。それでも月々の料金が3千円以内におさまるところはすごくいいところです。

12ヶ月目の末日が過ぎるまではMNP転出手数料が12420円と違約金が発生するところは他のキャリアと変わらないです。が、12ヶ月目を過ぎてからのMNP転出だと手数料が発生しません。(よくある「2年縛り」がありません。)

1年は使い続けたほうがよいのですが、その後、他のキャリアを使ってみたいと思ったときに気軽に変えられるところは良い点です。

携帯業界でよくある「2年目以降は携帯料金が高くなる」というのも無いそうです。ですがこれから先どうなるかはわからないところは微妙な点です。

データ通信も通話もあまり使用しないので、その分料金を安くできる感じです。回線速度についても気にならない感じです。
通信容量を毎月繰越ができるところも非常に良いです。そして時々ですがデータチャージ(プレゼント)が配布されることがあります。

マイネオスイッチというアプリがあり、その月に使用したデータ通信料を確認できます。通信速度の制限をして使いすぎを防止できるところが安心設計だと思います。

データ通信料が100MBを切るとメールにてお知らせが入ります。
アプリで通信容量の確認ができるのはよいのですが、電話時間が確認できないところは少し不便です。

SIMフリーだと自分の好きな機種に変更しすい感じがしますが、特に新品で正規のiPhoneをアップルストアで買うと一台、十数万以上しますので初期費用はとても高くなります。

自身で使っているiPhone(6S)をそのまま流用することが可能でした。

機種変更をしないまま月々の携帯料金を安くできるという点はすごく良かったです。
まだ1年も使っていませんが今のところ変更などは考えないほど良いキャリアです。

安くてサポート充実で好印象

2017年8月〜 満足

マイネオは仕事用に新規で契約しました。
問題なく使えていますが、やはり大手キャリアなどとの違いもありますので、まとめていきます。

【良い点】
・とにかく安い。
・機種も拘らなければメジャーなジャンルはある。
・サポートが充実。
・面白いサービスがある。

まず料金はもちろんとても安くなりました。
仕事用だったのでデータは3GBのプランにしたのですが、月に1000円台で済むのは非常に嬉しいです!

機種に関しては以前使っていたiphoneが残っていたのでそのまま使っていますが、色々選べる機種を見てみるとAndroidも防水から高画質のものまでジャンルごとのメジャーなものは揃っていました。

もちろん分割も可能ですので一括で買う必要がないのも良いポイントだと思います。

そしてマイネオさんはサポートがとても充実しています。
わからないことや相談まで、気軽にチャットで相談することもできますし、もちろん電話もできます。

格安sim会社では色々な事を自分で全部やる必要があるように感じていたのですが、全くそんな事はなく、安心して利用に踏み切る事が出来ました。
そしてユーザーの声をとてもよく取り入れてくれて、例えば月々にデータが余った人が、好意でユーザーの共有バンクのようなものにデータを寄付してくれるのです。

そして月々のデータ容量が足りない人は、月に1GBまでそこから借りる事が出来たりもします。
このようにマイネオさんは今後もより良いサービスにしてくれるのではないかと思える素晴らしい会社だと思います。

【よくない点】
・通信が不安定な時がある。
・機種にこだわりたい場合は別のとこで買う必要もある。
・20GB以上の契約をしたい場合はあまり大手キャリアから切り替えようとは思わないかもしれない。
・少し不安。

あまりよくない点としては、やはり通信の安定性が不安定な時もあるというところです。
そもそも年中スマホを見ている必要がなければさほど気にならないのですが、仕事で結構使う頻度が多いと、速度が遅い時にあれ?っと感じます。

そして20GB以上データを使うプランですと、料金の面では大手キャリアより2000〜3000円は安くなりますが、新しい機種に安く乗り換えられたりやはり安定性もある大手キャリアから、新たに乗り換えようとは思えないかなぁといったところです。

そして最後に、やはり長年大手キャリアが独占していた市場ですので、本当に大丈夫なのかな?いざという時に使えるのかな?といった、実績が少ないからこその不安というものは常にあります。

マイネオさんではあまりそのようなトラブルは見受けられませんでしたが、知人で格安simに変えた人の中には面倒なトラブルも起きたという声もちらほら聞きました。
格安SIMを選ぶ際は、ある程度実績があり名の知れたキャリアが良いかもしれません。