格安SIM|楽天モバイル乗り換えで満足しています|ユーザー評価

楽天モバイルユーザーのレビューをいただきましたので、掲載します。

トラブルなく機種変更|概ね満足

2017年3月~(8か月間)満足している

良い点については、色々あります。1点目は、端末を購入した時ですが、たまたまキャンペーン期間中だったため、300円ぐらいで購入することができました。

2点目は、購入の申し込みですが、ネット上から申し込みをしたのですが、手間だったのは運転免許証の画像データをアップロードするぐらいで、あとはわりと簡単に申し込みができたことです。

また、申し込み後も3日後ぐらいには端末やSIMが届き、迅速な対応でした。

3点目は、安いプランがあることです。申し込みをしたのは、ベーシックプランという名前で、通話もできるプランだったのですが、月額1,250円(税別)で申し込むことができました。

しかもこのプランはデータ通信料が無制限となっています。

4点目は、5分以内の電話かけ放題のプランがあり、月額が850円(税別)と料金が安めであることです。可能な場合は、LINEなどの無料通話を利用しているのですが、相手により有料通話を利用せざるを得ない場合があります。

相手によっては、5分を超えてしまいそうな時もありますが、そうした時には5分以内でいったん電話を切ってまたかけ直せば追加料金なしで通話ができるので、そのようにしています。

5点目は、毎月の支払いに楽天ポイントを充当することもできることです。年会費無料の楽天カードを持っていれば楽天ポイントを貯めることも難しくないので、この仕組みは大変助かります。

私の場合には、月額の支払いの全てについて楽天ポイントを充当し、現金による支払いがなかった月もありました。

6点目は、端末の種類にもよるとは思いますが、テザリングに対応していることです。ノートパソコンを携帯し外出先でインターネットをしたい時がよくあるので、利用しています。

7点目は、希望により楽天のメールアドレスを取得できるので、キャリアから乗り換えた人でも他の人とのメールのやりとりにあまり不便さを感じないことです。

悪い点はあまりないのですが、ベーシックプランはデータ通信料が無制限である代わりに、他のプランと比べて通信速度がかなり遅いことです。動画の再生時にはもちろん遅いのですが、通常のウェブサイトの画面を表示させるだけでも、時間帯によってはかなり時間がかかることがあります。

とにかく安いのに不便がない|大いに満足

2017年4月〜(利用期間:7ヶ月間) 非常に満足

楽天モバイルにして、現状非常に満足しています。キャリアケータイのときは月々の使用料は9000円を超えるほどでしたが、楽天モバイルにしてから1700円ほどに収まりました。

(データ3.1GBの通話SIM)しかも、楽天ポイントから支払いができるということで、もともと楽天ポイントを貯めるのを日課にしていた私は月2000ポイントはクレジットカードのポイントやショッピングポイント等で溜まるので、月々の支払いはほぼゼロになっています。データ通信量も翌月に繰越できるので、私にとってはデータ量も十分でした。今まで困ったことはありません。

乗り換えするのに初期投資(キャリアを解約したときの解約手数料がかかったり、新しくSIMフリーの機種を購入したりした)が結構かかりましたが、乗り換えした当時は楽天のキャンペーンにエントリーしてから乗り換えしたので、数千円相当のポイントが入ったり、楽天のショッピングのポイントが楽天モバイルに入ることによって掛け率があがったり、その初期投資にかかった金額も1年もすれば相殺できると思います。

ただ、回線はドコモ回線なので、ドコモの機種を使っている方はSIMロックの解除やSIMフリー機種に変える必要はありませんのでもっと費用が抑えられるはず。

悪い点は今のところあまり感じていませんが強いていえば、ほかのメジャーな格安スマホ会社ほど楽天モバイルの店舗が多くないというところでしょうか。楽

天モバイルの店舗で手続きをしましたが、楽天モバイルでiphone等は取り扱っておらず、機種にこだわりがあれば自分でネット等で購入したほうがよさそうです。なので、契約する際に機種も同時に購入し、月々に使用料と一緒に分割で機種代を支払いたいという方には向かないのかなと思います。

あと、私はあまり携帯電話で通話しないのでしていませんが、時間無制限の通話し放題プランがあります。他の格安スマホ会社だと、5分や10分までのかけ放題はあっても時間無制限はあまりないようなので、長電話をよくする方にはおすすすめかもしれません。

あとは、通信速度についてですが、以前のキャリアよりもやや遅いかな?と思うこともありますが(特にお昼や夕方)個人的には特段不便は感じない程度です。安いのであまり気になりません。

想定どうりの使い心地|遅いのは格安SIM全部に言える

2016年11月〜(利用期間:1年) 普通

良い点
・以前は格安simではないキャリアの携帯を使用していました、自分は独身なので家族割等の割引サービスなどがありましたが割引はできず、毎月携帯料金だけで8千円ほどかかっていました。

携帯の使用頻度が少ないためもう少し料金を抑えられないかと探した結果、格安simというものがあると知りネットなどで調べ、楽天モバイルの格安simの乗り換えました。使用しだしてからは、以前の月額料金の3分の1程度に収まるようになりました。

・自分は楽天モバイルの格安simにしましたが、契約する前に調べていると様々な会社が格安simを提供していることが分かりました。料金プランも各社様々で、自分の使用目的、頻度に見合ったプランが選択できるのが格安simのメリットだと思いました。

・解約金などが発生しないのもメッリトだと思います、通常携帯電話は2年縛りなどで契約することが多く、解約する際は解約金を支払はなければいけません、ですが格安simだと音声通話つきのsim以外は解約金が発生しないことがほとんどで、家電量販店などで置いてある先払いでギガのみ購入するタイプなど様々です。

悪い点
・音声通話付きのsimの場合、通話料金が高く感じる。もともと通常のキャリア携帯ではかけ放題プランを使用していた為、自身が毎月どのぐらい通話しているなど把握していませんでした、楽天モバイルでは5分間楽天でんわでかけると無料らしいのですが、アプリをダウンロードしてなど通常の電話と異なる為使いずらいです。

・格安simではキャリアメールのアドレスが使用できませんでした、サイトの一部ではメールアドレス登録がキャリアのメールアドレスしか対応しておらず、使用不可になることもありました。

・インターネットの通信速度低下、自分は楽天モバイルを使用していますので他の格安simではどうかわかりませんが、楽天モバイルではお昼付近の時間になると通信速度が低下しています、Wi-Fi環境のある場所では全く気になりませんが、出かけた先などで急にwebページがめくれないなど多々ありました。

・格安simのキャリア店舗がほとんど見かけないため、故障・修理のサービスが受けずらいです、また修理サービスは通常キャリアのように充実していません。

やはり遅い|そこは自分でやりくり

2016年12月〜 (利用期間:11ヶ月)

楽天モバイルで満足している店は何といってもエリアが広いことです。もともとドコモのエリアを利用していることもあって安心をしていましたが実際に地下や屋内でも全く問題なく利用することができます。

またSIMカードだけの契約なのでイニシャルコストは事務手数料の300円だけです。また毎月の利用料に応じてプランを変更することがフレキシブルにできるので非常に助かっています。

例えば翌月に出張が多いと思ったときには契約プランを3ギガから5ギガに変更するなどフレキシブルに利用できます。あとこれから楽天モバイルを契約する方にお勧めしたいのはインターネットで簡単に契約できることです。

特に新規でSIMカードだけの契約となれば申し込みは非常に簡単です。楽天会員であれば、楽天モバイルを契約している間は楽天ポイントが必ず2倍になりますし、楽天モバイルの支払いもポイントがついてくるので非常にお得ではないでしょうか。

また、SIMカードの契約にしていれば通常の端末であれば年間の契約義務がある所、いつでも解約が可能になっていますのでお試し期間と考えて、1ヶ月か2ヶ月シンプルに利用するだけでも簡単に利用可能です。私の場合、実際にはSIMカードを挿入して利用するノートパソコンとタブレット端末を持っていますので利用に応じてSIMカードを入れ替える方法を取っています。

逆に不満のポイントも上げていきたいと思います。エリアは前述の通り全く問題ないのですが通信スピードにおいては時間によってかなり不満を覚えることがあります。

特に職場で利用していてもお昼休みや金曜日の夕方などは非常にトラフィックがあることもあって速度が遅くなるのでストレスに感じることがあります。購入してから気づきましたが口コミなどでもこの状態は報告されていますので注意した方が良いかもしれません。

また、私自身はSIMカードの契約でしたがスマートフォンで契約する場合にはラインナップが他の格安スマホ会社に比べると少し少ないような気がします。

もちろん、iPhoneがラインナップにないからといってシムフリー対応のiPhoneを自分自身で購入すれば利用することができますので安心してください。

以上メリットとデメリットをあげてきましたが楽天モバイルに関しては非常に満足度が高い格安スマホ会社で私自身は非常に助かっています。

多くの方々が満足度を感じることができる通信キャリアではないでしょうか。

honor8に魅力|なかなかの高性能

2017年6月 (利用期間:5ヶ月) 非常に満足

楽天モバイルを申し込むまでは、auを約5年ほど使用していたのですが、料金の安さに魅かれ楽天モバイルに変更しました。結果として、変更して本当に良かったと感じています。

まず、料金が安いです。auの頃からみて機種代金込みでも約半額になりました。月々の通信容量は4GBと変更前に比べて3GB少なくなりましたが、家にはWi-Fiもあるので、今考えると4GBもあれば十分だったのだと思います。(実際に毎月1GBほど今でも余しています)

それと、私が楽天モバイルにしたもう一つの大きな理由としては、限定機種である「honor8」に魅力を感じたからです。

実際に使用してみたところ、非常に高性能だと実感しております。メタルフレームの洗練されたデザイン性は非常に高く、格安SIMスマホであると思わせません。メモリも4GBと大容量であり、動画を視聴したり重たいゲームをやってもサクサクとストレスなくできます。

バッテリー容量も大容量のため、基本的に極端に電力消費をすることをしなかったり、一日中ネットを見るなどしていなければ、1日中充電しなくても問題ありません。そのほか、指紋認証もスムーズに行えたり、カメラが高画質、デュアルSIM搭載という特徴もあるため、非常に満足しています。

ここまで良い点を書いてきましたが、やはり100点満点とはいかず、どうしても悪い点もあります。

まず、電話サポートについてです。最近は店舗も増えてきましたが、基本的には電話やメールでの問い合わせがメインの方が多いと思います。

その分、利用者が増えていることもあってか、どうしても繋がりにくいです。また、公式サイトではチャットでの問い合わせもできますが、正直いまいちな対応でした。(回答が分かりにくかったり、質問の内容といまいちかみ合っていなかったり)

また、これも利用者が増えているためか、どうしても外だと繋がりにくい時間帯があります。

特に、平日の昼間に外で接続すると、全然読み込まないこともあります。これは、楽天モバイルに限らず格安SIM全体の問題かと思いますが。

ですが、全体的に考えても、楽天モバイルにしたことは正解だったと思っており、大きな質の低下が無ければ今後も継続して利用していきたいと考えています。

まとめ

楽天モバイルはユーザーも多いためレビューも多く集まりましたが、驚いたことに概ね満足している様子でした。店舗も展開中ですし、近くにあるなら故障の時も安心なのでオススメかもしれません。

ただ格安SIMの仕組み上、混雑する昼・夜間のゴールデンタイムは遅延が酷いようです。これはドコモも「速度に関してはドコモユーザーを優先する」と言っているので楽天モバイルの問題というよりは格安SIM全部に言えることかと思います。

多少の速度遅延をフリーWifiや自宅のWifiでカバーするなら楽天モバイルはオススメと言えます。